Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça sorulan sorular
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti alıcıya aittir ve ödeme adımında gösterilir.
Özel dikim nasıl çalışır?
Ürün sayfasında beden olarak "Özel Dikim" seçin. Ölçülerinizi ürün sayfasındaki alanlara girin; ürününüz atölyemizde size özel dikilir. Gerekirse siparişten sonra sizinle iletişime geçeriz.
İade ve değişim koşulları nelerdir?
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde bize bildirerek cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürün etiketi sökülmemiş, kullanılmamış ve orijinal paketiyle, faturasıyla birlikte gönderilmelidir. İade ve değişimde kargo ücreti alıcıya aittir; iadeler Hepsijet randevulu iade kodu ile yapılır (₺100 + KDV). Özel dikim ürünlerde iade yapılamaz.
Taksit yapabiliyor muyum?
Tüm kredi kartlarına taksit seçenekleri ödeme adımında gösterilir.
Hangi bedeni seçmeliyim?
Ürün sayfalarındaki "Beden tablosu" bağlantısından ölçülere ulaşabilirsiniz. Emin olamazsanız İletişim sayfasından bize yazın, size dönüş yapalım.
